Munidos da base de dados atualizada, formulada pelo Dr. Gilberto Valente, iniciamos a pesquisa para buscar a exata resposta a cada item solicitado.
No prazo máximo de 72 horas, qualquer questão é respondida, sendo que há prioridade deste tempo, em casos marcados como urgente pelo cliente.
Por vezes, é necessária complementação de documentos e informações, a fim de garantir a exatidão da consulta. Sendo assim, poderemos solicitar estas informações que julguemos imprescindíveis ao cliente, para complementar os dados que analisaremos.
A objetividade da resposta, tem como meta, solucionar o caso em tela, na melhor forma da compreensão e para manter nossa filosofia de trabalho.
Comprovamos a qualidade e exatidão de nossa orientação, a ponto de garantirmos solidariamente os Oficiais, na defesa da tese passada, independentemente de que sejam ou não clientes regulares, ou seja, também estendemos nossa garantia às questões avulsas.
Na eventualidade de alguma condenação por nossas orientações, responderemos por indenizações transitadas em julgado, em valores individuais por consulta, desde que admitidos todos os itens de nossa resposta, à quantia de até 100 vezes o valor da mensalidade ou da consulta avulsa.
Em todo o tempo que temos de operação na área, nunca houve nenhum caso de condenação sobre nossas consultas.